Forum du Stress au Travail

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Comment faire face aux personnes désagréables

Le stress n'est pas toujours mauvais, il ya des moyens pour faire face à ces clients et ses collègues de travail désagréables.

Le stress est une saine réponse qui exige une réaction émotionnelle, physique ou mentale. Il peut être un facteur de motivation et ne doit pas être seulement "négatif". Cependant, il existe des façons malsaines de réagir au stress, lequel comprend: ignorer la réalité, de blâmer les autres ou de devenir agressif, triste ou en colère.

Le stress au travail peut être créé par des situations allant du changement organisationnel à la précarité des emplois et de ce fameux crédo de «faire plus avec moins». Pour contrer cet effet, vous devez tenter de définir ou d'obtenir des précisons sur votre rôle, vos responsabilités, votre niveau d'autorité et vos échéances.

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26/12/2009

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